R0032586 Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Bereich Rechnungswesen
Schon heute die Zukunft gestalten!
Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit
innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision
vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 19.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes
internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht
darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit
dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kund:innen, ihre wichtigsten
Herausforderungen zu meistern
Wir suchen dich als unseren neuen Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für den Bereich
Rechnungswesen. Der Standort ist eine unserer Niederlassungen – Dresden, Salzwedel oder Bretten.
Ihre Aufgaben
• Du berätst unsere Kunden bei Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Du hilfst insbesondere bei Fragen unserer Software für den Bereich Rechnungswesen
• Du stimmst dich eng mit unseren Kollegen aus dem Vertrieb, Softwareentwicklung und
Produktmanagement ab
• Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem
• Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und
trägst somit zu einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit bei
Ihr Profil
• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Steuerfachangestellte/r
(m/w/d) bzw. Finanzbuchhalter:in (m/w/d)) mit
• Grundkenntnisse im Bereich Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss) setzen
wir voraus
• Nach einer entsprechenden Einarbeitung traust du dir den selbständigen Umgang und
Anwendungsbetreuung unserer IT-Softwaresysteme zu
• Du kommunizierst zielgruppengerecht und arbeitest gerne in einer beratenden Rolle
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team, das sich gegenseitig wertschätzt und unterstützt
Das bieten wir Ihnen
Damit begeistern wir dich
• Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles
Arbeiten
• Plane mit uns deine Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher
Beratung
• Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning
on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe
Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen
• Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung: Von der performanten IT-Ausstattung
über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut
angebundenen Bürogebäuden
• Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die
Förderung des JobRads
• Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen
Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen
Lebenslagen
• Soziales Engagement: Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day
• Geld sparen: Mit unserer für Mitarbeitende kostenlosen Steuersoftware
SteuerSparErklärung, unserer Kooperation mit dem Anbieter Mitarbeiterangebote Corporate
Benefits sowie unser Nettoentgeldoptimierungsprogramm
• Wir sind als Team erfolgreich: Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am
Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache
Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen
Mein Arbeitgeber
Wir wachsen – wachse mit uns
Bei Wolters Kluwer suchen wir genau Dich! Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich
weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns
gemeinsam die Zukunft.
Deine Ansprechpartnerin:
Anna Faucett
Senior Recruiter
Telefon: +49 2233 3760-7985
Mobil: +49 151 44039599
E-Mail: anna.faucett@wolterskluwer.com