Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Nutzer bei der Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse
- IT Service Desk
- Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen
Ihr Profil
- Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssystem, VPN erwünscht
- Gute Grundkenntnisse in der Netzwerkanalyse
- Kenntnisse im HP Service Manager oder einem vergleichbaren Ticket-Tool
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Eine fundierte und bezahlte Schulung / Einarbeitung um Sie bestmöglich für die Tätigkeit vorzubereiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Langfristige Zusammenarbeit
- Einen sicheren und zuverlässigen Arbeitgeber
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Deutschlandticket
Mein Arbeitgeber
Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Azra Tufekcic
Education Partners Management
Glücksteinallee 67
68163 Mannheim
T: +49 621 1788 2536
E: azra.tufekcic@hays.de