Sie sind IT-affin und haben Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir für den Raum Pforzheim ab sofort Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Referenz 10-154713
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support im IT-HelpDesk
- Aufnahme und Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen
- Priorisierung und Verteilung der Tickets an den 2nd Level Support
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Service-Qualität
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse mit den MS Office Programmen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
Mein Arbeitgeber
Bewerben Sie sich gerne per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-154713 an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Süleyman Demirci telefonisch unter +49 (0) 721 16158-57 gerne zur Verfügung.