Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Startdatum: sofort
Referenznummer: 762809/1
Sales & Customer Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Hauptansprechpartner für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice-Belangen
- Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich, Hyper-Care-Phase, Reklamationen, etc.
- Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen zur Erzielung einer optimalen Customer Experience
- Kalkulation von Erweiterungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Planung, Implementierung, Überwachung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit diversen
- Unternehmensteilbereichen
- Regelmäßige Kundenbesuche und ggf. Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs
- Mitwirkung/Unterstützung bei der Planung von Verkehrsmengen
Ihr Profil
- Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Fundierte Kenntnisse der Customer Service Prozesse
- Fundierte Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
Mein Arbeitgeber
Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Azra Tufekcic
Education Partners Management
Glücksteinallee 67
68163 Mannheim
T: +49 621 1788 2536
E: azra.tufekcic@hays.de