Arbeitsort:
Rheinbabenstraße 4, 46483 WeselWesel
Arbeitszeit:
5-Tage-Woche, Vollzeit
Früh- (6:00 – 16:00 Uhr) und/oder Spätschicht (11:00 – 21:00 Uhr)
Teilzeit möglich
Ihre Aufgaben
Als Taxi-Zentralistin / Funkerin spielen Sie eine entscheidende Rolle in der effizienten Organisation und Koordination von Taxi-Diensten.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Fahrtenkoordination:
- Entgegennahme von Anrufen, Online-Buchungen und E-Mails für Taxifahrten.
- Effiziente Planung und Zuweisung von Fahrten an verfügbare Taxifahrer unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Fahrzeugtypen und Routen
Kundenkommunikation:
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden, um Fahrtanfragen zu klären, Wartezeiten zu schätzen und Zusatzinformationen zu Fahrten zu geben
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden oder besonderen Anforderungen.
Fahrzeug- und Personalmanagement:
- Überwachung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Fahrern
- Koordination von Pausen und Schichtwechseln, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften:
- Gewährleistung, dass alle Fahrer die gesetzlichen Vorschriften und Unternehmensrichtlinien einhalten
- Protokollierung und Meldung von Unregelmäßigkeiten oder Verstößen.
Dokumentation und Berichtswesen:
- Führung von genauen Aufzeichnungen über eingehende Anfragen, bearbeitete Fahrten und besondere Vorkommnisse
- Erstellung von Berichten über die Leistung und Effizienz des Taxi-Betriebs.
Ihr Profil
- Erfahrung im Bereich Taxi-Disposition oder vergleichbare Tätigkeiten
- Gute geografische Kenntnisse der Umgebung
- Kommunikationsstärke und höfliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Fahrern
- Stressresistenz und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von Software für die Fahrtenkoordination
Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
Arbeitsentgelt:
14,50 € pro Stunde + ggf. Zuschläge
Mein Arbeitgeber
Bei Interesse an dieser Stelle senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung (bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Anlagen wie Arbeitszeugnissen etc.) an info@tekath.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Tekath Taxi und Mietwagen KG
Rheinbabenstraße 4
46483 Wesel
www.tekath.de